Органи оцінки відповідності гарантують проведення визначеної сферою діяльності шляхом забезпечення максимальної прозорості, об’єктивності та неупередженості у сфері технічного регулювання. На постійній основі зобов’язуються вживати заходів із запобігання недобросовісній практиці, захисту прав споживачів від недостовірних результатів інспектування, випробувань і сертифікації, а також підтримання високої довіри до національної системи акредитації.
Національне агентство з акредитації України, керуючись Законом України «Про акредитацію органів з оцінки відповідності», положеннями міжнародних стандартів ISO/IEC, а також вимогами внутрішньої інструкції НААУ під кодом ЗД-08.00.35, оприлюднює офіційний Перелік грубих порушень з боку акредитованих органів з оцінки відповідності (ООВ).
Даний документ НААУ визначає наступний перелік грубих порушень з боку акредитованого органу з оцінки відповідності:
1. Посилання органа з оцінки відповідності (далі – ООВ) на акредитацію стосовно тих робіт, на здійснення яких його не було акредитовано.
2. Посилання ООВ на акредитацію у своїх документах та рекламних матеріалах у разі тимчасового зупинення дії атестата про акредитацію/частини сфери акредитації або скасування атестата про акредитацію, або у спосіб, що вводить в оману його замовників, споживачів, користувачів та інші зацікавлені сторони.
3. Не укладання ООВ договорів на виконання робіт, пов’язаних з акредитацією і моніторингом (шляхом здійснення нагляду, проведення повторних, позачергових та інших оцінок) та/або не сплата робіт, пов’язаних з їх акредитацією та моніторингом.
4. Видача документа про відповідність об’єкта оцінки визначеним вимогам у разі, якщо доведено (надано підтверджуючі документи, інформацію тощо), що такий об’єкт не відповідає цим вимогам.
5. Видача документа про відповідність об’єкта оцінювання без проведення процедур оцінки відповідності згідно з вимогами, на які посилається документ.
6. Встановлення фактів шахрайської поведінки ООВ, які можуть включати, але не обмежуються наступним: повідомлення завідомо неправдивої або неповної інформації до НААУ, підробка документів або записів тощо.
7. Неможливість відтворення записів ООВ про результати робіт з оцінки відповідності протягом п’яти робочих днів.
8. Порушення з боку ООВ принципу неупередженості, визначеному відповідними міжнародними стандартами з акредитації.
9. Необґрунтована відмова ООВ у допуску групи аудиторів з акредитації НААУ до робочих місць і приміщень ООВ, документів, записів, персоналу ООВ тощо для проведення оцінки на місці ООВ (планової, позачергової тощо).
10. Ненадання ООВ на запит НААУ відомостей щодо результатів діяльності ООВ у сфері оцінки відповідності або надання недостовірної та/або неповної інформації.
11. Порушення ООВ встановлених термінів та строків, визначених Угодою про акредитацію, порядком акредитації тощо.
12. Порушення Угоди щодо використання знаку ILAC MRA/ IAF MLA або використання знаку ILAC MRA/ IAF MLA без підписання Угоди з НААУ на його використання.
13. Використання логотипу НААУ на документах ООВ.
14. Видача документів з оцінки відповідності структурними підрозділами, які відсутні в організаційній структурі юридичної особи.
15. Не інформування НААУ про значні зміни, що мають відношення до наданої акредитації, визначених Угодою про акредитацію.
16. Відсутність у лабораторіях задокументованих технічних записів (первинні спостереження, дані та обчислення, роздруківки з обладнання), виправлених даних, та файлів щодо проведених вимірювань.
17. Відсутність у звітних документах лабораторій обов’язкової інформації, зокрема щодо місця проведення оцінки відповідності, ідентифікації персоналу, який здійснював оцінку.
Виявлення фактів, наведених у цьому Переліку, свідчить про втрату ООВ належної технічної компетентності чи порушення фундаментальних принципів незалежності. Такі дії є безумовною підставою для застосування санкцій, що включають обмеження сфери акредитації, тимчасове зупинення або повне скасування дії атестата про акредитацію.