Міжнародною організацією зі стандартизації ISO опубліковано нові редакції стандартів щодо оцінки відповідності:
ISO/IEC 17020:2026 «Оцінка відповідності. Вимоги до органів, які проводять інспекції»;
ISO/IEC 17024:2026 Оцінка відповідності. Загальні вимоги до органів із сертифікації персоналу».
Головна зміна у стандарті ISO/IEC 17020:2026 полягає у спрощенні класифікації органів інспекції. Замість трьох типів (A, B і C) тепер використовуються лише два: тип A та non-A (тип, відмінний від A). Вимоги до незалежності жорсткі для Типу A, але вимоги до неупередженості однаково суворі для всіх типів.
У нову версію стандарту ISO/IEC 17020:2026 додано цілий розділ для використання штучного інтелекту, дронів та систем віддаленої присутності.
Орган інспекції зобов’язаний валідувати алгоритми штучного інтелекту, якщо вони впливають результат огляду, і навіть інформувати замовника застосування автоматизованих методів.
Введено окремий блок контролю даних та інформації для кібербезпеки конфіденційності.
Основні зміни нової редакції стандарту ISO/IEC 17024:2026 зводяться до наступного:
введені такі терміни, як “штучний інтелект”, “упередженість”, “сертифікаційний знак”, “сертифікована особа”, “інспектування”, “процес оцінки”, “область сертифікації” та ін;
оновлено вимоги до компетентності та неупередженості;
запроваджено вимогу мінімізувати технологічні загрози та використовувати ефективні заходи для захисту від шахрайства;
конкретизовано обов’язки щодо конфіденційності даних: кандидатам необхідно надавати зрозумілу інформацію про публічність відомостей, зберігання персональних даних, доступ до них та заходи захисту.
Перехідний період для нових редакцій стандартів ISO/IEC 17020:2026 та ISO/IEC 17024:2026 встановлено строком на 3 роки з дати публікації, тобто до 31 березня 2029 року.
Основні зміни та порівняння редакцій ISO/IEC 17020
| Критерій порівняння | Редакція ISO/IEC 17020:2012 | Редакція ISO/IEC 17020:2026 |
| Класифікація незалежності | Три типи органів інспекції: Тип А (повністю незалежні), Тип B (внутрішні підрозділи), Тип C (залучені до проєктування/виробництва) | Два типи: Тип A та Тип non-A (усі, що не підпадають під критерії типу А). |
| Цифрові та удалені інспекції | Не врегульовано (вимоги розроблялися до масового поширення ШІ та дронів). | Додано новий розділ про використання штучного інтелекту (ШІ), БПЛА (дронів) та систем віддаленої присутності. |
| Валідація алгоритмів | Відсутні специфічні вимоги до програмних алгоритмів аналізу даних інспекції. | Обов’язкова валідація алгоритмів штучного інтелекту, якщо вони впливають на кінцевий результат огляду. |
| Нові терміни | Використовувалися загальні або контекстні описи. | Чітко визначено поняття «об’єкт інспекції» (item) та «клієнт» (client). |
| Управління даними | Базові вимоги до конфіденційності та збереження паперових/електронних записів. | Введено окремий жорсткий блок вимог щодо контролю даних, інформаційної безпеки та цифрових звітів. |